โดยมีข้อกำหนด ดังต่อไป

สภาพรถจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกันกับขณะเวลาที่ส่งมอบรถยนต์ที่ซื้อขายให้แก่ผู้ซื้อ โดยอ้างอิงตามใบตรวจรับรถยนต์ที่ซื้อขาย ณ เวลาที่ส่งมอบ โดยบริษัทฯ มีสิทธิ์ที่จะตรวจสอบสภาพรถ หากมีส่วนหนึ่งส่วนใดที่ไม่เป็นไปตามสภาพ ณ วันส่งมอบ ลูกค้าจะต้องแก้ไขให้กลับคืนสภาพเดิมภายในระยะเวลา 5 วัน หรือต้องแจ้งบริษัทฯ ให้แก้ไขให้กลับคืนสภาพเดิมภายในระยะเวลา 5 วัน โดยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นดังกล่าวจะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืนที่พึงได้โดยรวม ทั้งนี้ ในกรณีที่ลูกค้าต้องแก้ไขรถด้วยตนเอง ลูกค้าต้องแจ้งสถานที่เข้ารับบริการดังกล่าว เพื่อให้บริษัทฯ ยินยอมก่อนดำเนินการทุกครั้ง มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอปฏิเสธสิทธิ์การคืนรถในทุกกรณี
บริษัทฯ มีสิทธิ์ปฏิเสธการคืนรถในทุกกรณี หากรถได้มีการถูกปรับแต่งและแก้ไขให้มีสภาพแตกต่างไปจากสภาพเดิม ณ วันส่งมอบรถ ทั้งสภาพภายใน ภายนอก หรือเครื่องยนต์
เอกสารแสดงกรรมสิทธิ์รถยนต์ทั้งหมดจะต้องถูกนำกลับมาคืนพร้อมตัวรถ
ค่าปรับและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลารับประกันคืนรถ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าวทั้งหมด
รถที่ต้องการคืนจะต้องมีเลขไมล์เพิ่มขึ้นไม่เกิน 200 กิโลเมตร นับตั้งแต่เลขไมล์สุดท้าย ณ วันส่งมอบรถ เอกสารและกระบวนการคืนรถตามนโยบายฯ
บริษัทฯ
จะทำสุดความสามารถในการรับประกันการคืนรถที่ได้รับการร้องเรียนทุกกรณีีี
ลูกค้าจะต้องเป็นผู้กรอกเอกสารการขอคืนรถ เพื่อเริ่มต้นกระบวนดังกล่าวและต้องจัดเตรียมเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดด้วยตนเอง
ลูกค้าจะต้องเป็นผู้นำรถมาคืนยังบริษัทฯ ด้วยตนเอง
ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น อาทิ ค่าใช้จ่ายทางภาษี ค่าใช้จ่ายหรือค่าปรับจากบริษัทสินเชื่อ ค่าใช้จ่ายในการปรับคืนสภาพรถ ฯลฯ จะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืนที่พึงได้ทั้งหมด
การใช้สิทธิ์การคืนรถ จะสามารถทำได้โดยผู้ซื้อรถ ที่ระบุลงในเอกสารกรรมสิทธิ์รถยนต์เท่านั้น
การใช้สิทธิ์ในการคืนรถ จะไม่สามารถทำได้หากผู้ซื้อ และ/หรือครอบครัวของผู้ซื้อ (ภายใต้ทะเบียนบ้านเดียวกัน) ได้เคยใช้สิทธิ์ในการคืนรถไปแล้วภายในระยะเวลา 12 เดือน นับจากวันที่ได้ดำเนินการคืนรถสำเร็จครั้งล่าสุด
ผู้ซื้อสามารถใช้สิทธิ์การคืนรถได้เพียง 1 ครั้ง ภายในระยะเวลา 12 เดือน นับจากวันที่ได้ดำเนินการคืนรถสำเร็จครั้งล่าสุด

INSPECT YOUR CAR & GET YOUR B5 REPORT.

3 Steps To Inspect Your Car With Us

Fill up the form above

Get your car inspected

Receive your B5

Ask Carro anything you’d like

INSPECT YOUR CAR &
GET YOUR B5 REPORT.

Steps To Inspect
Your Car
With Us